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Marketing Digital para startups: erros a evitar

Marketing Digital para startups: erros a evitar

Veja o que você precisa ter cuidado ao desenvolver estratégias de Growth Hacking para startups.

Qualquer estratégia relacionada ao desenvolvimento de um produto de uma startup em estágio inicial não é exclusiva dos desenvolvedores de software. Assim como a distribuição e promoção não são apenas marketing. O Growth Hacking é um método de trabalho e uma abordagem que não pertence a um único departamento da empresa, mas é obtido da interseção de marketing, pesquisa de produto, design, análise de dados, programação e atendimento ao cliente.

Lançar sua própria startup é um grande desafio. O B2B está cheio de riscos e detalhes técnicos que devem ser conhecidos. As startups que entram no B2B muitas vezes precisam iniciar uma viajem sem um mapa do tesouro disponível. A geração de leads e o desenvolvimento da marca são as partes mais difíceis durante essa evolução, porque, ao contrário do B2C, alcançar clientes e mantê-los não é tão fácil. O growth hacking é uma das estratégias que os gerentes de marketing nos setores B2B adotaram para superar as dificuldades.

Há toneladas de dicas e táticas a seguir quando se trata de Growth Hacking, mas poucos identificam erros a serem evitados, e é por isso que pensamos em citar os mais importante neste artigo:

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Não analisar uma técnica antes de aplicá-la

O maior erro que você pode fazer com uma inicialização é aplicar uma técnica de teste A/B sem considerar se é a solução mais adequada para o seu produto. Cada produto e mercado são únicos e precisam de diferentes técnicas de marketing. Usar uma ideia apenas porque ela foi bem-sucedida para outro negócio sem uma análise sólida por trás disso pode fazer mais mal do que bem na inicialização. Sugerimos evitar esse tipo de erro, e fazer uma análise do produto, do cliente e dos concorrentes.

Não compreender o comportamento do consumidor

O cenário atual colocou o consumidor no centro da cadeia de compra e venda. Uma startup deve entender completamente o comportamento de seus clientes se quiser triunfar. Informações sobre demanda do consumidor, ciclo de vendas, comentários do consumidor e suas revisões devem ser coletadas e usadas para desenvolver estratégias de marketing digital. Se você não assumir esse tipo de abordagem, poderá oferecer ao cliente final um produto ou um serviço que não atenda aos seus reais desejos. Nesse sentido, entender seu Buyer Persona é muito importante.

Não prestar atenção ao gerenciamento de risco

Outro erro é a falta de atenção ao gerenciamento de riscos. O risco é uma parte indispensável do negócio, independentemente do produto com o qual você está trabalhando. Um plano de gerenciamento de riscos deve estar no centro de qualquer estratégia de negócios. Na verdade, ele pode ser usado como uma ferramenta para aumentar a reputação da empresa e seu crescimento. Um exemplo disso foi o que o Airbnb fez durante o furacão Sandy em 2012 reduzindo muito suas tarifas e ofereceu acomodação a todas as pessoas que estavam com problemas causados pelo furacão, como resultado desse ímã natural, essa estratégia de marketing inteligente teve um ROI muito importante a longo prazo e beneficiou várias pessoas atingidas pelo desastre.

Deixar o trabalho apenas nos ombros de uma pessoa

Pensar que o growth hacking é o trabalho de uma única pessoa é uma abordagem de falência, toda a organização deve estar envolvida. A geração de leads é um processo que envolve o departamento de marketing, o departamento comercial e o foco no cliente, por isso eles têm que trabalhar em harmonia e trocar ideias e opiniões para criar novas ideias voltadas para o crescimento da empresa.

Não se concentrar nos benefícios que o produto está oferecendo

A apresentação do produto é a primeira coisa em que uma startup deve funcionar. A maneira como você apresenta o produto a um possível comprador faz a diferença na criação de vendas e rotatividade para sua empresa. Há uma tendência para se concentrar nas características e funções do produto e muitas vezes eles esquecem os benefícios. Este é um erro que pode ter impacto na geração de novas oportunidades de vendas a longo prazo.

Ignorar os custos

Uma startup deve ter um orçamento em todos os processos internos, como: marketing digital e gerenciamento de mídia social. Ignorar custos ou não fazer previsões pode ter um grande impacto no crescimento futuro da empresa. O Custo por Aquisição (CPA) deve ser mantido sob controle durante a execução de sua estratégia. Este indicador dará uma boa aproximação à estratégia e seus resultados esperados, indicando para a startup se é melhor continuar com a estratégia atual ou mudar a abordagem.

O growth hacking é um elemento essencial para qualquer startup de B2B por sua abordagem agressiva e com foco em resultados, em pouco tempo você já pode ter resultados significativos. No entanto, os erros estão sempre na esquina e podem ter um grande impacto na estratégia adotada. Uma análise cuidadosa, execução impecável e a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças repentinas no mercado são as melhores maneiras de eliminar esses erros e trazendo sua startup para o crescimento permitindo-lhe dar esse passo extra que muitas vezes distingue as poucas startups que são bem sucedidas daqueles que infelizmente descobrem tarde demais ter cometido um erro em sua abordagem ao mercado.

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Porque uma startup deveria contratar uma agência de marketing digital

Porque uma startup deveria contratar uma agência de marketing digital?

Porque uma startup deveria contratar uma agência de marketing digital?

Investir em Marketing Digital é fundamental para uma Startup.

Investir com sucesso significa antecipar as expectativas dos outros

disse John Maynard Keynes, pai da macroeconomia e um dos economistas mais influentes do século XX. Investir em sua própria Startup significa, portanto, ser capaz de se destacar no mercado e melhorar seu retorno em termos econômicos.

Uma das principais características de um Startup é nunca ter pessoas suficientes para cuidar de tudo. O Marketing Digital não é exceção. Embora reconhecer a necessidade de mais ajuda seja simples, decidir se contrata mais funcionários ou uma agência de marketing parece ser menos importante. Vamos explicar por que um Startup deve optar por investir em uma agência de marketing.

Ao iniciar um Startup, cada centavo do orçamento de marketing deve ser usado para distinguir o próprio negócio do dos concorrentes e fazê-lo atingir o segmento de mercado desejado.

A esse respeito, muitos fundadores buscam recrutar recursos internos para executar o plano de marketing da Startup. Não há nada de errado com isso. Se você tem o orçamento certo para contratar de 4 a 5 funcionários para acompanhar de perto sua estratégia de marketing, é definitivamente uma opção a considerar.

Porém, mesmo que alguns afirmem ser preferível ter sua própria equipe interna de marketing, outros dizem que é melhor entrar em contato com uma agência de marketing externa. Não há escolha certa e errada, devemos avaliar cada caso para si mesmo. Vamos ver juntos as razões mais comuns pelas quais uma Startup deve entrar em contato com uma agência de marketing.

Porque uma startup deveria contratar uma agência de marketing digital

NECESSIDADE DE UM CONJUNTO DE HABILIDADES DIFERENTES.

Uma coisa a ter em mente quando você se depara com a criação de uma estratégia, é que o marketing não é uma solução tudo-em-um. É necessário ter uma equipe composta de especialistas em vários campos de marketing para fazer tudo funcionar, uma situação que muitas vezes não é viável para uma Startup.

Vamos dar o exemplo de um Startup que quer implementar uma estratégia de Inbound Marketing internamente. Ele terá que ter alguém que lida com a criação de conteúdo, quem analisa dados, quem realiza as atividades de SEO e SEM, quem gerencia as redes sociais, quem cuida da parte gráfica, e assim por diante. Ao entrar em contato com uma agência de Inbound Marketing, por outro lado, você terá acesso direto a uma equipe de especialistas com habilidades específicas capazes de gerenciar todas as partes da estratégia.

POUPANÇA NO TEMPO DE FORMAÇÃO E GESTÃO DE UMA EQUIPA INTERNA …

Uma das principais desvantagens da contratação de funcionários internos é o tempo gasto em alinhá-los com a realidade da empresa e seus objetivos e em explicar o papel que desempenharam. Esse processo não termina em poucos dias úteis, algumas empresas passam meses apenas no processo de treinamento. O que é absolutamente certo! Mas uma Startup não tem todo esse tempo disponível. Ele precisa obter resultados o mais rápido possível.

As agências de marketing funcionam como um departamento fora da empresa e não exigem muita administração da startup. Além de uma explicação inicial do produto oferecido, da história da empresa e do roteiro definido para atingir as metas, não há necessidade de fornecer muitas outras diretrizes. A agência será responsável pela criação dos calendários de conteúdo a serem publicados, pela criação de campanhas patrocinadas e pelo gerenciamento do trabalho diário. Contratar uma agência faz sentido se você quiser aumentar sua presença on-line, mas não tiver tempo para gerenciar o processo. E você sabe, se você quer se tornar uma Startup de sucesso, o tempo é tudo!

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Economia de dinheiro

É claro que, para obter resultados satisfatórios, você precisa fazer as coisas bem e, para fazer as coisas bem, há custos a incorrer. É inevitável. O que cada empresa, e em particular cada Startup, tenta atingir é a eficiência: obter os melhores resultados, reduzindo os custos tanto quanto possível.

Entrar em contato com uma agência permite que você faça exatamente isso, permite que você economize nos custos a serem incorridos para a implementação de uma estratégia de marketing. Uma agência já possui o software necessário para realizar todas as atividades corretamente e o conhecimento para usá-los, especialistas do setor, contatos. Além disso, não haverá imposto sobre a folha de pagamento.

Em uma Startup, onde muitas vezes não é fácil encontrar fundos para avançar, cada centavo economizado pode fazer a diferença. Se você está tendo dificuldades com seu orçamento, a terceirização do departamento de marketing pode ser uma boa solução.

POSSIBILIDADE DE SE BENEFICIAR DAS MELHORES PRÁTICAS

Cada agência tem disponível uma série de “melhores práticas“, acumuladas durante os anos de trabalho com vários clientes e experimentando através da busca contínua de novas idéias e estratégias comerciais para Startup. Ser capaz de se beneficiar desse conhecimento é uma grande vantagem, pois dá a possibilidade de evitar erros ou estradas que não levam a bons resultados, economizando tempo e dinheiro. Uma vantagem ainda maior pode ser obtida se a agência que você está segmentando já tiver clientes com um público-alvo semelhante ao que sua empresa está buscando, para que você já tenha uma ideia sobre seu comportamento.

EM CONCLUSÃO

Uma boa agência de marketing poderá avaliar sua Startup de uma maneira objetiva e vê-la da mesma forma que seus clientes em potencial. A melhor coisa que ela será capaz de fornecer e que você não pode comprar: é o tempo. Não ter o marketing para tratar lhe dará a oportunidade de se concentrar em outras atividades em seu negócio que exigem sua atenção.

Decidir se criar uma equipe interna ou confiar em uma agência externa não é uma escolha fácil e a melhor solução será decidida caso a caso.

Caso você precise de algum esclarecimento ou está curioso para descobrir qual poderia ser a estratégia de marketing personalizada para sua Startup, não hesite em reservar uma consultoria gratuita com a Intuitiva.

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