Quem é o buyer personas? Ele é o protagonista do Inbound Marketing.

Vamos definir o buyer personas para uma correta estratégia de inbound marketing.

O “Buyer Personas” é uma representação generalizada do seu cliente ideal, mais ou menos é como jogar “Adivinhe quem”, mas com muita mais satisfação.

Definindo o comprador, você precisa entender os clientes atuais, mas acima de tudo, ajuda a identificar os clientes em potencial, facilitando muito a personalização do seu conteúdo.

Para criar um Buyer Personas que realmente reflita seus clientes em potencial, você precisa programar algumas pesquisas de mercado usando questionários e entrevistas sobre os clientes que você já tem, então você tem que estar pronto para navegar em seu banco de dados sem se tornar um stalker.

Dependendo do seu negócio, você será capaz de identificar um mínimo de 1 ou 2 até um número entre 10 e 20 pessoas, por isso, não tenha medo de números, pense em coletar o máximo de informações possível.

Não identificá-los antes, seria como construir uma casa do telhado e depois chegar à fundação, não faz muito sentido, né?

Que seja uma nova campanha de marketing on-line, um novo site, ou fazendo um novo design, essa etapa não pode ser ignorada. 

Por que perder tempo pensando sobre essas “personas“? Pense em como sua estratégia de marketing on-line pode ser eficiente se você puder prever as ações das pessoas que enfrenta.

Uma vez identificado o Buyer Personas, o que teria que fazer?

Você pode criar conteúdo direcionado para cada pessoa do comprador (levando em conta a jornada do comprador).

Seu site estará alinhado com as necessidades dos clientes em potencial, para que eles encontrem conteúdo relacionado à pesquisa e tenham mais chances de realizar ações.

A taxa de conversão do visitante para lead aumenta significativamente porque você sabe o que ele está procurando e o que ele precisa.

Pode até segmentar suas campanhas de marketing sem spam.

Agora que está convencido, com certeza está se perguntando por onde começar, aqui está uma lista que resume todas as informações que tem que coletar.

Não pode esperar para criar seu Buyer personas?

Pegue papel e caneta e comece seguindo esta lista:

  • Dê um nome para suas personas (Fabio, Paula, Ana);
  • Defina seu histórico (papel, carreira, família);
  • Também insira dados demográficos (homem ou mulher? Idade? Renda? Onde você mora?); 
  • Identifique algumas características e analise suas preferências, por exemplo: como prefere ser contatado? (correio, e-mail, telefone);
  • Concentre-se nos objetivos que deseja alcançar (quais são os principais, quais são os secundários?);
  • Alinhado com seus desafios (qual é o seu maior desafio? Quais são os outros?); 

Pergunte a si mesmo como você poderia ajudá-lo (o que você pode fazer para ajudá-lo a alcançar seus objetivos?);

Lembre-se que o buyer Personas é o protagonista indiscutível do Inbound Marketing, realmente não quer perder tempo criando o Buyer personas?sentimos muito mas já fez um gol contra!.

Quer aumentar as visitas ao site da sua empresa?.

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(Atualizado: novembro 6, 2018)