Como melhorar a geração de leads para marketing e vendas

Por que minha empresa precisa gerar leads?

Gerar leads se tornou uma das maiores obsessões dos novos empresários. Você conhece essa expressão e sabe a importância dos leads para o seu negócio? De forma resumida, o mercado mudou e o consumidor possui novas exigências na hora de consumir produtos e serviços.

Pense na sua concorrência: quantas novas empresas do mesmo segmento surgiram e estão competindo diretamente com você pela atenção do mesmo público alvo? Esse aumento considerável de novas empresas faz com que o consumidor passe a ter novos parâmetros no momento de decisão da compra — e, para se destacar nesse meio, a melhor forma é gerar leads e nutri-las até o momento da compra.

Você quer investir, mas ainda não sabe exatamente quais os benefícios? Não se preocupe, separamos um pequeno guia para você!

O conteúdo é tudo?

A frase “Conteúdo é tudo” virou lema da maioria de empreendedores online. Entretanto há muitos que partem do princípio “quanto mais conteúdo – melhor” e produzem até cansar e se desiludir do poder do marketing de conteúdo sem ver resultados.

O segredo na atração e conversão de Leads não é a quantidade, mas o planejamento, relevância e consistência com foco no resultado.

Geração de leads: o que realmente significa?

Vamos começar pelo básico. O lead é a pessoa que demonstra interesse pelo serviço ou produto da empresa, ou seja, sua porta de entrada que pode ser via blog, mídias sociais, pesquisa em motores de busca, referências em outros sites, lançamento de Guias ou até o preenchimento de um formulário de contato – há uma infinidade de possibilidades e você tem que estar preparado para todas.

Em outras palavras, ao invés de despachar diversas ligações impessoais, a pessoa poderá encontrar sua empresa e naturalmente criar interesse nas ofertas.

 

Segundo pesquisa da Forrester, os compradores passam entre dois terços e 90% da jornada de compra sem conversar com um vendedor. Isso não quer dizer que você precisa eliminar todos os vendedores, mas sim prepará-los para atender esse novo perfil de consumidor.

geração de leads visa oferecer mecanismos para que uma empresa consiga converter os visitantes do seu site de maneira natural e eficiente, pois hoje ele conta com diversas fontes de informações e canais para divulgá-las.

Por que investir em gerar leads?

geração de leads é uma forma mais simples e eficaz de preparar o público para a compra do seu produto ou serviço. O lead nada mais é do que uma pessoa que demonstrou interesse no conteúdo que você oferece na internet, quer uma solicitação de orçamento ou até mesmo um contato direto com o setor de vendas para saber condições de pagamento.

De modo geral, é uma pessoa que demonstrou interesse pela sua empresa de forma voluntária — sem aquele discurso imperativo ou com ações invasivas para conquistar a atenção do público.

Gerar leads reduz o custo com vendas

Quando você tem pessoas buscando a sua empresa de forma voluntária, sem grandes investimentos em captação de clientes, o custo com vendas acaba diminuindo.

geração de leads vem trabalhar justamente isso: fazer com que as pessoas despertem o interesse pela sua empresa de forma independente, seja por meio de um conteúdo em blog, e-book ou algum outro tipo de material ou proposta disponibilizada via web.

O custo de aquisição de clientes, nesse caso, tende a diminuir consideravelmente. Principalmente se a sua empresa investe em marketing de conteúdo ou Inbound Marketing, a geração de leads por meio de material rico se torna prioridade, fazendo com que cada vez mais oportunidades valiosas cheguem para a equipe de vendas.

melhorar a geração de leads

Como atrair leads qualificados para a sua empresa

Antes de mais nada precisamos organizar as táticas. Determinadas atividades podem ser medidas e avaliadas em um prazo mais reduzido, enquanto outras podem ser executadas e avaliadas a longo prazo. Por isso, você precisa atentar-se à esses pontos:

Mapeie minuciosamente o conteúdo

Não custa reforçar que conteúdo relevante e significativo é como o core business do Inbound Marketing, onde se faz valer a pena todos os esforços de apurar dados e definir a buyer persona, afinal, visitantes satisfeitos podem se tornar leads e clientes felizes. Lance mão de softwares de mapeamento para obter perguntas e respostas objetivas que irão ajudar a ajustar imediatamente a estratégia de conteúdo e, consequentemente, atrair mais conversões.

Aposte no Agile Marketing para respostas mais rápidas

Olhe para o seu buyer persona para aperfeiçoar o conteúdo, mas não deixe de valorizar detalhes e interações individuais. O Agile Marketing pode ser uma boa surpresa para resultados mais rápidos porque é uma oportunidade de reagir instantaneamente ao que visitantes e seguidores estão questionando e falando no momento.

Adwords e conteúdo valioso para agradar visitantes

Aumentar a conversão e estar à frente da concorrência significa não desperdiçar tempo e dinheiro: combine as ações de AdWords, mecanismos de busca e redes sociais, mas sempre verifique a eficácia das palavras-chave, conteúdo das mensagens e sua performance. Vale a pena investir no pagamento por clique, mas você não quer visitantes frustrados por não encontrarem o que buscam ou que não sejam atraídos pelas ofertas, certo? Avalie essa questão.

Comece a agir agora para ter mais leads a longo prazo

As ações de curto prazo servem de base para o processo contínuo de uma estratégia de inbound marketing, já que é o período para se testar novas táticas e repetir ações efetivas. Enquanto alguns focos estarão na inércia entre fim de ano e Carnaval, quem se adianta já está em curso com o aumento de leads.

Use a plataforma de pagamento por clique para aumentar a conversão

Ao ajustar o planejamento de PPC para curto prazo, aproveite para testar diferentes conceitos que podem ajudar no impulso a longo prazo com AdWords, mecanismos de buscas ou redes sociais. É possível testar a linguagem que é utilizada nas mensagens (tente mudar seu conceito e estrutura para saber se há possibilidades de atrair e agradar públicos diferentes), além de ajustar ou criar novos grupos de anúncios.

Mapeamento de fluxo no site para atrair mais visitantes

Neste mapeamento de fluxos você vai perceber as páginas que são menos acessadas e tópicos que são pouco ou nada populares. Dessa forma, é possível compreender falhas para corrigir o quanto antes. Duas das principais perguntas a serem feitas são: o conteúdo está configurado no site de acordo com as etapas do funil de vendas? A arquitetura da informação está otimizada? Se a resposta for negativa para qualquer uma dessas perguntas reveja toda a estrutura para entregar a melhor experiência aos seus visitantes e futuros leads.

Melhore a experiência do usuário estruturando todas as ofertas

Como apontado no tópico anterior, o foco do conteúdo é proporcionar a melhor experiência e, assim como é feito no planejamento a curto prazo, para se destacar no mercado é preciso mapear incansavelmente as ofertas. Essa tarefa vai orientar o aumento da conversão nos próximos três meses, mas deve ser ampliada para prolongar as respostas.

Dentre as principais perguntas, estão: os visitantes encontram o que procuram? Seu material está sendo baixado, compartilhado e comentado? Como tem sido a aceitação? Para gerar mais leads é imprescindível oferecer conteúdo certo no momento certo. Esse planejamento leva tempo, mas vale a pena!

No processo de aquisição, geração e nutrição de leads, a escolha de uma agência de marketing digital é fundamental para qualquer empresa.

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(Atualizado: novembro 16, 2018)